Toimitamme tuotteet asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Perimme lisämaksun tuotteiden kantamisesta tai kokoamisesta, jonka paikallinen mestari ilmoittaa. Jos tarvitsette huonekalujen kantamista ja/tai kokoamista kotonanne, pyydämme teitä ilmoittamaan siitä etukäteen sähköpostitse: ignas@interio.lt, jotta voimme suunnitella teille sopivan palvelun.
MITÄ ETSIÄ HUONEKALUJA TILATTAESSA
Välttääksesi haitat ja ylimääräiset kustannukset mittaa tilasi huolellisesti ennen huonekalujen ostamista ja varmista, että valitsemasi huonekalut sopivat kotisi pohjaratkaisuun. Huonekalujen leveyden ja korkeuden lisäksi sinun on otettava huomioon myös se, voidaanko huonekalut tuoda kätevästi oviaukkojen, portaikkojen tai hissien kautta.
Väärä mitoitus voi aiheuttaa ylimääräisiä kustannuksia ajassa, rahassa ja resursseissa, sillä kalusteiden toimitus ja palautus aiheuttavat lisäkustannuksia. Suosittelemme, että tarkistat kaikki mitat etukäteen ja otat yhteyttä asiantuntijoihimme, jos sinulla on kysyttävää.
Huomaa, että kaikki kotiovesi ulkopuolelle toimitetut tuotteet ovat omalla vastuullasi. Tämä kätevä lyhyt tarkistuslista auttaa varmistamaan sujuvan ja onnistuneen toimituksen kotiisi.
OIKEA LATTIOIDEN SUOJAUS – Varmista, että sinulla on oikeat suojaimet lattioiden tai mattojen suojaamiseksi. Hygienia- ja turvallisuusvaatimusten vuoksi toimitustiimi ei voi poistaa vaatteita tai jalkineita.
PYÖRRÄILEVÄT ESINEET – Joskus tapahtuu kolhuja ja putoamisia, joten on aina parasta poistaa kaikki, mikä voi rikkoutua tai vahingoittua matkalla toimitukseen, varmistaen, että kukaan ei vahingossa loukkaannu ennen asentajien saapumista.
OMISTAJUUS – Mikään ei ole pahempaa kuin esitellä tuotteesi vain huomataksesi, etteivät ne sovi kotiisi tai kodin ympärille. Varo aina mutkittelevia käytäviä, matalia tai kapeita ovia. Sinun on myös varmistettava, että kuljetuksemme pääsee riittävän lähelle kotiasi. Huomaathan, että kun kyseessä on toimitukset kerrostaloihin, toimitustiimimme on tiedettävä, onko rakennuksessa hissi, jolla pääsee rakennuksesi eri kerroksiin. Käsityöläistemme terveyden suojelemiseksi viemme huonekalut portaita ylös 3. kerrokseen arvioituamme ensin, että huonekalut eivät pääse portaikkoonne. Jos et ole varma, pystytkö kantamaan huonekalut helposti, ota meihin yhteyttä etukäteen sähköpostitse: ignas@priveehome.lt. Jos emme pysty kantamaan huonekaluja puolestasi saapuessasi, jolloin voimme jättää ne ilmoittamaasi paikkaan, tai joudumme palauttamaan ne varastollemme, jolloin huonekalun palauttamisesta veloitetaan. Joskus tilaa vievien huonekalujen kuljettaminen voi olla vaikeaa, ja väistämättä seinät voivat vahingoittua, jolloin käsityöläisemme pyytävät sinua allekirjoittamaan sopimuksen, jossa ilmoitat hyväksyväsi huonekalujen kuljettamiseen liittyvät riskit.
MYÖHÄINEN TOIMITUS
Joskus käy niin, että olet jo ostanut huonekalun, mutta kotisi ei ole vielä valmis ottamaan sitä vastaan. Tässä tapauksessa säilytämme huonekalujasi 2 viikon ajan veloituksetta. Sen jälkeen veloitamme sinulta 2 euroa neliömetriltä päivässä. Varastointia ei ole saatavilla myyntikohteille tai kohteille, joista on yli 20 % alennus.
TOIMITUSVAIHTOEHDOT
- Vakio kun toimitamme ovellesi
- White glove -toimitus, jossa toimitamme ja asennamme tavarat kotiisi. Ota yhteyttä tätä palvelua varten osoitteessa ignas@interio.lt tai puhelimitse +370659 00010.
TOIMITUSAIKA JA -PÄIVÄ: Toimitukset suoritetaan arkipäivisin klo 09:30–17:00. Toimitukset hoidetaan huonekalujen toimitusyrityksen avulla, mikä tehostaa toimituskustannuksia. Päivää ennen toimitusta kuljetuspäällikkö ottaa teihin yhteyttä ja sopii mahdollisesta toimitusajasta. Koska toimituksia on paljon, ja jos ehdotettu aika ei sovi teille, suunnittelemme toimituksen seuraavalle päivälle. Tarkista aina tavaroita vastaanotettaessa, ettei pakkaus ole vahingoittunut, ja jos pakkaus on vahingoittunut, merkitse tämä PPA-asiakirjaan (vastaanotto- ja toimitusasiakirja). Tarkista aina myös itse huonekalut vaurioiden varalta. Jos pakkauksen vaurioita ei ole merkitty tai huomattu, vastaanottaja on vastuussa vahingoittuneista huonekaluista.